TENTUM j.d.o.o

VRBANI 21, 10000 ZAGREB

JAVITE NAM SE

pošaljite nam poruku i javit ćemo Vam se ubrzo

Unesite Vaše ime i prezime
Adresa na koju ćemo Vam poslati naš odgovor
Unesite Vaš komentar ili upit te ćemo Vam se javiti u najkraćem mogućem roku.

NAJČEŠĆA PITANJA I ODGOVORI

Kako naručiti proizvode?

Proizvode možete naručiti online u našem web shopu, telefonski na 099 1909 147 te putem e-maila na info@tentum.hr ili putem naše facebook stranice.

Koliko košta dostava i tko dostavlja?

Pakete dostavljamo u suradnji s kurirskom službom GLS. Trošak dostave je fixan, iznosi 30 kn bez obzira koliko proizvoda ste naručili u jednoj narudžbi. Trošak dostave je uvijek prikazan u Vašoj košarici prije potvrde narudžbe

Kako mogu platiti?

Možete platiti kod preuzimanja paketa (plaćanje pouzećem) ili bankovnom uplatom na naš račun (internet bankarstvom, uplatnicom u banci, Pošti ili Fini). Sami kod narudžbe odlučujete kako želite platiti.

.
Danas naručujem, kada mogu očekivati pošiljku?

Robu šaljemo svaki radni dan. Pošiljke na Vašu adresu stižu unutar 1 do 3 radna dana od naružbe. Izuzetak nastaje ako nemamo traženi artikl pa ga moramo naručiti. Ukoliko je potrebno čekati 5 ili više dana, obavijestit ćemo vas.

Postoji li minimalni iznos narudžbe?

Ne postoji minimalni iznos narudžbe.

Što ako nisam doma kada stigne dostavljač?

Kurirska Služba GLS šalje sms obavijest od okvirnom terminu isporuke. Ukoliko Vam to ne odgovara , kontaktirajte dostavljača na broj koji ste dobili u sms-u i dogovorite drugi termin isporuke. Također pošiljku možete preusmjeriti na paketomat li dogovoriti drugi termin isporuke na stranicama GLS-a